ChatGPT, API urile OpenAI și Codex au avut o întrerupere globală de câteva ore sâmbătă

ChatGPT, API urile OpenAI și Codex au avut o întrerupere globală de câteva ore sâmbătă

ChatGPT, API-urile OpenAI și platforma Codex au avut sâmbătă, în jurul orei 13:00, ora României, o întrerupere majoră la nivel global. Incidentul a blocat autentificarea și accesul la conversații pentru mii de utilizatori.

Problema nu a vizat o singură aplicație, ci mai multe servicii în același timp. Din cele peste 3.000 de raportări strânse pe DownDetector, 79% au vizat ChatGPT, 9% aplicația mobilă și 8% platforma Codex. Raportările au venit în număr mare din SUA, India și din mai multe țări europene, între care Marea Britanie, Germania, Italia, Spania, Austria, Grecia și Croația, dar și din Asia și Australia.

Pentru utilizatori, efectele au fost vizibile imediat. Au apărut erori precum „primaryapi_server_error” și „500 Internal Server Error”, au existat probleme de autentificare, istoricul conversațiilor a apărut gol, iar unele ecrane au rămas blocate la încărcare. Pentru companiile care folosesc API-urile OpenAI, o astfel de pană, chiar și de scurtă durată, arată dependența fluxurilor de lucru de o infrastructură externă care poate ceda simultan în mai multe regiuni.

OpenAI a confirmat problema pe pagina oficială de stare a serviciilor, potrivit Jurnalul Național. Compania a anunțat inițial că platforma „se confruntă cu probleme” și înregistrează „o rată ridicată de erori”, iar ulterior a transmis că a intervenit pentru restabilirea serviciilor. „Am aplicat măsuri de remediere și monitorizăm procesul de revenire.”

Amploarea incidentului s-a văzut și în căutările online. Expresia „Nu funcționează ChatGPT?” a intrat în tendințele Google în timpul penei, semn al unui număr mare de utilizatori afectați.

OpenAI se află în paralel sub presiune din cauza proceselor intentate în SUA pentru presupuse sfaturi medicale greșite oferite de ChatGPT, dar și din cauza competiției cu Google, prin modelele Gemini, și Anthropic, prin Claude. Cauza tehnică exactă a întreruperii nu a fost precizată. Nici numărul total al utilizatorilor afectați la nivel global și nici impactul operațional pentru clienții business care folosesc API-urile nu au fost detaliate public.

Când o pană afectează în același timp autentificarea, istoricul conversațiilor și încărcarea paginilor, indiciul util este extinderea problemei, nu eroarea izolată afișată pe ecran. Sâmbătă au apărut concomitent mesaje precum „500 Internal Server Error”, conversații dispărute temporar și blocaje la logare, pe fondul unor raportări venite din mai multe continente. Într-o astfel de situație, verificarea paginii oficiale de stare a serviciilor și a volumului de raportări publice poate oferi mai repede răspunsul decât reluarea repetată a autentificării.

La scurt timp după prânzul zilei de sâmbătă, ora coastei de est a SUA, OpenAI a anunțat că serviciile au revenit la normal. „Suntem din nou pe deplin operaționali. Nu avem cunoștință de nicio problemă care să afecteze sistemele noastre.”