Unul din zece consumatori alege produsele second-hand ca primă opțiune de cumpărare, cu excepția celor alimentare, arată un studiu KPMG. Potrivit News24, cercetarea indică o schimbare în comportamentul de consum, mai ales în rândul tinerilor.
Tinerii, principalii susținători ai produselor second-hand
Studiul arată că 8% dintre consumatori folosesc platformele de revânzare ca principală metodă de achiziție pentru bunuri non-alimentare. În segmentul de vârstă 18-24 de ani, procentul crește la 15%, aproape dublu față de media generală. Această tendință sugerează o schimbare semnificativă în preferințele de consum ale tinerilor, care sunt mai deschiși la ideea de a cumpăra produse deja utilizate.
Această apetență pentru produsele second-hand în rândul tinerilor poate fi atribuită mai multor factori. Unul dintre aceștia este preocuparea crescută pentru sustenabilitate și impactul asupra mediului. Tinerii sunt mai conștienți de efectele negative ale consumului excesiv și caută alternative mai ecologice, cum ar fi achiziționarea de produse second-hand. De asemenea, factorul economic joacă un rol important, deoarece produsele second-hand sunt adesea mai accesibile decât cele noi, permițând tinerilor să economisească bani.
Veniturile influențează obiceiurile de cumpărare second-hand
Studiul KPMG, realizat pe un eșantion de 3.000 de consumatori din Marea Britanie între 5 și 16 martie, a identificat un alt aspect interesant. Persoanele cu venituri cuprinse între 30.000 și 35.000 de lire sterline sunt cele mai active pe platformele de revânzare. Această categorie de consumatori pare să fie cea mai interesată de a găsi oferte bune și de a economisi bani prin achiziționarea de produse second-hand.
Această constatare sugerează că, deși preocupările legate de sustenabilitate joacă un rol, factorul economic rămâne un motivator important pentru mulți consumatori. Persoanele cu venituri medii pot considera produsele second-hand ca o modalitate inteligentă de a-și gestiona bugetul și de a obține produse de calitate la prețuri mai accesibile.
O treime dintre consumatori vând online
Nu doar cumpărăturile sunt în centrul atenției. Studiul KPMG arată că o treime dintre respondenți (33%) au vândut cel puțin un articol pe o platformă de revânzare în 2024. Media este de cinci articole vândute per persoană, indiferent de vârstă. Această tendință indică faptul că platformele de revânzare nu sunt doar locuri unde oamenii pot cumpăra produse second-hand, ci și unde pot câștiga bani vânzând lucruri pe care nu le mai folosesc.
Cei mai activi vânzători sunt cei cu venituri cuprinse între 35.000 și 40.000 de lire sterline. În același timp, aproximativ 18% dintre oameni nu au vândut încă nimic, dar intenționează să o facă pe parcursul anului. Aceasta sugerează că există un potențial semnificativ de creștere a activității de vânzare pe platformele de revânzare în viitor.
Impactul asupra magazinelor tradiționale
Linda Ellett, șefa departamentului de consum și retail la KPMG UK, a comentat asupra impactului acestor tendințe. „Creșterea utilizării platformelor de vânzare de la consumator la consumator zguduie peisajul de retail din Marea Britanie, cu o combinație de factori care sporesc popularitatea cumpărării și vânzării de bunuri pre-iubite”, a explicat Ellett.
Potrivit lui Ellett, motivele pentru această creștere sunt diverse, incluzând posibilitatea de a cumpăra mai ieftin, de a face bani în plus, preocuparea pentru sustenabilitate, gama și calitatea articolelor oferite, precum și simplitatea și comoditatea utilizării platformelor de revânzare. Popularitatea revânzării are un impact direct asupra achiziționării de articole noi din magazinele tradiționale. Unii retaileri, în special cei mari, reacționează la cererea pentru revânzare prin introducerea propriilor servicii de reutilizare, oferind recondiționarea și autenticitatea ca motive pentru a-i alege pe ei în detrimentul platformelor de la consumator la consumator.
Unde se duc banii consumatorilor
Studiul KPMG a analizat și unde se plasează platformele second-hand în peisajul general al comerțului. La întrebarea despre principalul tip de comerciant de la care au cumpărat produse non-alimentare, 21% dintre respondenți au declarat că au făcut cumpărături online de pe piețe din Marea Britanie, cum ar fi Amazon, sau de pe site-urile retailerilor precum Tesco sau B&Q. Alți 19% au preferat magazinele fizice ale retailerilor cunoscuți, iar 14% au cumpărat online tot de la magazine din Marea Britanie.
Doar 5% au ales ca sursă principală piețele internaționale precum Shein sau Temu, un alt procent de 5% a mers către comercianții independenți, în timp ce 14% au declarat că nu au cumpărat deloc produse care nu erau alimentare.
Creșterea reutilizării, o tendință de durată
Linda Ellett a concluzionat că, având în vedere costul ridicat al vieții și preocuparea consumatorilor pentru sustenabilitate, creșterea reutilizării pare să continue. Această tendință are implicații semnificative pentru retaileri, care trebuie să se adapteze la schimbările în comportamentul consumatorilor și să găsească modalități de a integra serviciile de revânzare în propriile modele de afaceri.
